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    2019-07-22 09:38 來源:欽州市督查考評辦 字體: 【打印文章】

     

    中共欽州市委員會辦公室 欽州市人民政府辦公室

    關于印發《2018年度自治區績效考評社會公眾

    意見建議欽州市整改工作方案》的通知

    欽辦通〔2019〕152號

    各縣(區)黨委和人民政府,各開發區、管理區工委和管委,市直各有關單位:

      《2018年度自治區績效考評社會公眾意見建議欽州市整改工作方案》已經市委、市人民政府同意,現印發給你們,請認真貫徹落實。

     

      中共欽州市委員會辦公室 欽州市人民政府辦公室    

      2019年7月3日                

                    

    2018年度自治區績效考評

    社會公眾意見建議欽州市整改工作方案

     

      為進一步加強群眾意見建議整改工作,切實轉變作風,按照《自治區績效考評領導小組辦公室關于反饋2018年度績效考評結果的通知》(桂績辦發〔2019〕4號)要求,結合我市實際,制定本方案。

      一、總體要求

      全面貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,結合新形勢新任務新要求,將意見建議整改與我市開展“牢記使命啟新航”解放思想再討論、優化營商環境“服務企業提升年”等活動緊密結合,以推進工作落實為目標,積極回應群眾的意見建議,針對突出問題,認真做好整改,切實解決民生、發展、作風等方面存在的問題,不斷提高人民群眾滿意度,為推動全市經濟持續健康發展和社會和諧穩定提供支持保障。

      二、整改內容

      對自治區反饋我市670條2018年度社會評價意見建議進行梳理分析,明確整改內容,落實整改措施和整改時限;加強督促指導,組織對《2018年度自治區績效考評社會評價意見建議欽州市重點整改任務分解表》(詳見附件)所列整改內容進行重點整改。

      三、方法步驟

      (一)認真梳理,明確目標(5月18日-5月31日)

      市督查考評辦將自治區反饋的670條群眾意見建議反饋相關責任縣(區)、部門。各級各部門要對群眾提出的意見建議認真分析研究。對于建設性的建議,要及時吸納;對需要解決困難的建議,要及時予以幫助;對不了解情況或誤解的,要及時做好解釋和宣傳工作;對怨聲怨言的,要及時化解;對錯誤的看法,要及時引導和糾正。整改目標要符合本縣(區)本單位實際,做到可實現、可核實、可檢驗,防止說大話、說空話。

      (二)分解任務,落實責任(5月18日-6月30日)

      各級各部門要對照意見建議,根據實際情況,明確整改目標、措施、時限和責任,將群眾意見建議整改任務逐一分解到責任部門(科室)、具體責任人。市督查考評辦對相關責任縣(區)、部門的意見建議整改目標情況進行梳理后,從中提取88條較有針對性的意見建議,形成《2018年度自治區績效考評社會評價意見建議欽州市重點整改任務分解表》,作為各級各部門今年重點整改的任務。

      (三)制定方案,強化措施(6月30日-7月15日)

      各級各部門要按照“五個有” 標準,即:有量化的工作任務、有可操作的推進路線圖(即:具體整改措施及時間節點)、有明確的時間表、有具體的責任主體、有可以檢驗的成果形式,結合實際進行現場走訪、調研核實,并制定整改方案,明確整改措施、成效、時限和責任。各級各部門的整改方案要以適當形式(報紙、市人民政府門戶網站、政務信息平臺和單位門戶網站等媒體)在本市范圍內進行公布,并將整改工作方案及公示情況、佐證材料于2019年7月30日前報市督查考評辦。對未列入重點整改任務的其他意見建議,亦需按照重點整改的相關要求,逐條回應,逐條整改。

      (四)逐項整改,抓好落實(6月30日-11月30日)

      各級各部門要明確分管領導和責任部門(科室)、人員,按照既定的整改措施、時間節點、目標等逐項抓好落實,不斷鞏固和擴大整改成果,推動整改工作的全面落實,確保我市公眾評議整改工作高質量完成。

      (五)壓實責任,跟蹤落實(6月30日-11月30日)

      市督查考評辦將整改情況納入各級各部門2019年度績效考評體系。對群眾所提意見建議的整改情況,將作為年度績效考評的一項重要內容進行考核。各級各部門要深入調查了解群眾所反映的問題和提出的要求,提高整改工作的針對性,及時抓好各項整改措施推進落實,確保整改工作取得實效。市督查考評辦要加強市級層面的督促指導,市評議整改工作督查組要對公眾評價意見建議的整改進度、落實情況、整改成效進行重點跟蹤督促通報和對標驗收,并將工作進展情況及時匯總上報市委、市人民政府。

      (六)總結工作,公布成效(11月底-12月初)

      各級各部門要建立健全問題整改回應機制,以適當形式將整改情況向群眾公開。于2019年11月25日前通過報紙、電臺、電視臺、市人民政府門戶網站、政務信息平臺和單位門戶網站等媒體公布本縣(區)、本部門的整改落實情況(選擇上述其中1種以上媒體公布,涉密內容除外),包括整改內容、整改措施、完成時限、整改工作進展情況等。于2019年12月1日前將公眾評價意見建議的落實情況書面報市督查考評辦。市督查考評辦將相關整改落實情況匯總后,在市內新聞媒體上進行公布,接受群眾監督。

      四、相關要求

      (一)加強領導,落實責任

      各級各部門要高度重視社會公眾意見建議整改工作,把整改工作擺上重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,并將整改事項分解落實到各有關責任部門(科室),確保整改工作目標到崗、責任到位、任務到人。要按照整改時限要求,采取倒排時序的方式,推動整改工作落實,確保整改目標按時完成。

      (二)加強溝通,協調配合

      各責任單位要切實負起組織協調責任,深入一線組織開展工作,保證整改工作順利推進。對需要多部門配合推進的整改事項,牽頭責任單位要及時與相關部門溝通、協調,落實整改任務,研究解決整改工作存在的問題;配合單位要樹立大局觀念,積極主動配合做好整改,齊心協力完成整改工作。同時,各級各部門要對整改情況開展跟蹤督查,確保整改工作取得實效。

      (三)積極回應,注重宣傳

      各級各部門要根據實際情況,建立健全問題整改回應機制,在年底公布整改落實情況前,組織到現場進行回訪,了解整改工作進展情況,并以適當形式將整改方案、完成情況反饋公眾,提高群眾滿意度;要高度重視對整改工作的宣傳,充分利用報紙、電視臺和網絡等新聞媒體擴大整改工作宣傳力度;要通過深入基層走訪、召開座談會、電話訪問、問卷調查等形式,向廣大群眾通報整改工作進展情況,及時解答群眾關注的熱點、難點問題,積極回應社會公眾提出的意見建議,做好正面宣傳引導,提高群眾滿意度。

     

      附件:2018年度自治區績效考評社會評價意見建議欽州市重點整改任務分解表


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